CONDICIONES GENERALES

La realización de un pedido a maderaycarbon  supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales que adjuntamos. 

- Los precios de los productos son en euros (€). Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias

- Las ventas realizadas en maderaycarbon se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes, solo vendemos en territorio ESPAÑOL.

-  Maderaycarbon no es responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.

- Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de maderaycarbon. Además, maderaycarbon  declina toda responsabilidad en cuanto a la validez del contenido de las fichas técnicas y de las descripciones de los productos procedentes de nuestros socios o proveedores.

- Maderaycarbon se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página Web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

- Los productos que en el precio tengan indicado por algun motivo (0 Euros), deben de consultar el precio real de la maquina,  asi como disponibilidad. Cualquier pedido realizado de algun articulo marcado con  (0 Euros) no sera valido aunque el sistema por defecto mande una confirmacion de recepcion del pedido.

  CONDICIONES ENVIO  

     Maderaycarbon.com  se reserva el derecho de elegir el transportista más adecuado para la entrega del pedido.

     Maderaycarbon.com  no es responsable de los posibles retrasos que pudieran suceder a lo largo de un proceso de entrega por empresas ajenas a la misma

      Los portes dependen de terceras empresas y se consideran terminados a la descarga al pié del vehiculo. Dependerá única y exclusivamente del chofer, llevar el producto más allá del vehículo y en ningún caso se incluye subir los productos a ninguna planta, portales, jardines o lugares inaccesibles con lo cual el cliente tendrá dispuesto la mano de obra necesaria para éstas labores.  Si el cliente deseara subir un producto a una planta, etc., lo indicará con antelación para que maderaycarbon.com  presupueste el sobrecoste, que deberá ser aprobado y liquidado previamente a la carga.

       Maderaycarbon.com  garantiza que todos los envios que se realizan estan cubiertos por un seguro,  en el caso que esta mercancia se extravie Maderaycarbon.com garantiza que inmediatamente se enviara otro articulo igual o la devolución total del importe que el  cliente  ingresó en nuestra cuenta , en el momento que el transportista nos CERTIFIQUE que se ha perdido el producto.

       Maderaycarbon.com  recomienda REVISAR TODO EL MATERIAL antes de la firma del albaran de conformidad.

         En el caso de deterioro de la mercancia en el transporte (Ej: Cristales rotos, piezas partidas, etc), el cliente deberá hacerlo constar en el albaran del transportista y notificarlo por telefono al  96 141 22 73, por e-mail info@maderaycarbon.com, o bien por Fax: 96 141 25 76    antes de las 24 horas siguientes  a su recepción para empezar los tramites de reclamación al transportista para la reposición de la mercancia deteriorada sin cargo al cliente. Si no se comunican dichos defectos antes de las fechas descritas o no esta indicado en el albaran del transportista , Maderaycarbon.com  NO PODRÁ HACERSE CARGO de dichas reclamaciones. 

     En el caso de que el articulo enviado  llegara en malas  condiciones  el cliente tiene derecho a solicitar otro articulo nuevo igual al enviado sin coste adicional por su parte.

     Maderaycarbon.com  desea la satisfacción de todos nuestros clientes, por lo que si una vez recibido el producto, este no responde a lo esperado dispondrá de 5 días para notificar la devolución del mismo. Transcurrido este plazo no se aceptarán devoluciones. En estos casos Maderaycarbon.com   devolverá el 85% del importe de la compra,  el 15% restante del importe no se devolverá en concepto de gastos de pedido, almacenaje y transporte del envio. Los gastos  de la devolución correran por cuenta del cliente.   Para cursar una devolución  sera requisito indispensable  que los productos se encuentren en perfectas condiciones (sin roturas, golpes, embalaje original , no haber sido usado).  Maderaycarbon.com se reserva el derecho de no aceptar aquellas devoluciónes que no cumplan con estos requisitos.

      Maderaycarbon.com no aceptara la devolución de articulos que presenten defectos causados por la manipulación del cliente.